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  • “去携大战”口水战升级

    post by wdlgood / 2012-5-14 21:28 Monday

    去哪儿将携程告上法庭

    去哪儿网诉称,2011年3月,携程公关部陆续向全国各大媒体发出《酒店团购藏猫腻团购客人成“二等公民”》等一系列文章,利用伪造的消费者案例污蔑去哪儿网团购产品及服务质量。并称携程的行为严重侵犯了去哪儿网的企业名誉权。

    携程回应去哪儿为自我炒作 无凭无据

    对此,携程对凤凰财经发来的声明,称去哪儿此举的目的是为博取眼球而进行的自我炒作。针对去哪儿网起诉称携程公关部发布《酒店团购藏猫腻团购客人成“二等公民”》等文章,携程否认,并表示去哪儿并没有拿出有力证据。

    携程负责人称,近几年来,去哪儿先后发起多次针对携程的争端和事件,利用媒体舆论炒作知名度,已经成为业界公开的秘密。2007年,法院判处去哪儿利用互联网发布商业信息损害携程商业信誉,属不正当竞争。去哪儿在领取告诫书的同时,在工商局里当场摆出五六张大牌子,介绍网站的情况,被业界称为闹剧。

    携程反诉去哪儿侵犯著作权

    携程方面表示,2011年“315国际消费者权益日”之际,去哪儿向媒体发布《携程三倍赔付暗藏消费陷阱,请广大消费者注意》等文章,通稿中称呼携程为“邪程”,搅乱在线旅游的良性发展,并表示已掌握足够证据,证明去哪儿抄袭携程酒店点评等信息,严重侵犯携程著作权,目前已向法院提起诉讼。

    去哪儿称证据暂不公布 判决见分晓

    对此,去哪儿网回应表示,已向法院提交了相关证据,目前曝光证据会对官司审理有影响,所以暂不能公布证据。“判决出来之后自见分晓。”去哪儿网负责人表示。

    专家称互掐为竞争 产品说话更有力

    数据显示,2012年第一季度,中国在线旅游行业市场交易规模达440亿元,同比增长16.9%,2012年中国的在线机票、酒店和打包旅游产品预订收入将同比增长27%,达到47.5亿人民币,预计到2013年,这一规模将攀升至约90亿人民币。

    艾瑞咨询集团旅游事业部总监齐旭对凤凰财经表示,口水战升级跟客户与市场环境有关,“两家一个是做垂直旅游的,一个是做垂直搜索的,流量不是一个级别,产品重点不同,但肯定有交集,以抢市场为主。”他同时认为,口水战原因一方面是去哪儿为IPO造势,另一方面随着在线旅游的兴起,携程今年的市场份额有丢失,市场公关与广告方面都在增加投入,携程也可借此增加知名度。

    “以前携程客户更多是商旅用户,对价格敏感度比较低,现在随着自由行的兴起,人们对价格敏感度进一步提高,会导致市场进一步分化或者细分。”艾瑞旅游分析师王亭亭认为,两者的口水战更多的是以携程为代表的成熟的酒店、机票分销模式与去哪儿的为代表的广告模式的冲突与竞争。

    他认为在线旅游市场现在整体呈现良性发展,有竞争是正常现象。“但是涉及到诋毁对方就不是良性竞争,应该提供优质的服务和更好的用户体验,用自己服务去说话更有力度。”

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  • 京东商城欲在团购业务上复制聚划算之路

    post by wdlgood / 2012-5-14 21:23 Monday

    京东商城副总裁张守川曾对腾讯科技表示,团购、虚拟产品、服鞋等类目,将成为今年京东商城开放平台的发力重点,其中,团购业务处于重之重的地位。

    一方面,京东商城可借助第三方运营,最大人效的为自身团购平台带来利润保证;另一方面,京东商城渴望通过做大团购,来拓展B2C核心用户圈之外的更多新兴互联网用户。

    一名京东内部人士称,京东商城的前七年(04年至2011年)着力打造的是以自营为主的零售商务平台,而借助规模化、个性化的团购服务,有望帮助京东从商务平台向生活服务门户转变。

    这个转变的背后,是京东商城生态圈的有机形成。在最外围的一环,通过团购等生活服务类业务,京东的流量优势在积累中得以释放给第三方,而第三方的专业运营能力又能帮助京东获取流量。

    同时,外环的流量获取也能转化为生态圈中内环B2C的购买流量。这就像一个吸盘一样,以此不断摄取、转化。

    提升团购战略地位 构建外围生态

    京东商城的团购业务在国内团购概念风起云涌的2010年底时推出。

    据京东内部人士称,京东商城最开始推出团购的动机是怕被新的商务形态所颠覆,但成立后,经内部多次商议,京东决定把团购业务定位为对自身核心业务的差异化补充。

    在京东团购推出三个月后,京东商城也开始将少量自售的库存积压商品加入团购平台促销。

    在此之后,京东团购一直在团购领域保持着不温不火的状态。多家数据咨询机构也并未将京东团购作为数据分析对象。

    不过,京东团购业务在2012年初又开始在京东商城内部被视为重要的战略举措之一。

    在今年三月的一次大型论坛上,张守川特别将京东团购业务从开放平台的演讲主题中剥离出来予以单独讲解。他表示,京东商城欲通过发展商户和对外开放合作两种模式,计划将团购业务建设成实物类与服务类并重的团购平台,并以京东开放平台为补充,加大团购份额。

    京东团购在内部战略地位的拔高,被视为京东商城今年开放平台战略的重要一环。

    一名京东内部人士称,开放平台与家电、百货,同为京东商城今年要攻克的三大高地。其中,家电,是京东商城阻击苏宁、国美在线上扩张的重要战略;百货与开放平台,则是京东未来从零售商务平台向生活服务门户转变的发动机。而团购,则是京东迈向生活服务门户的头炮攻势。

    分析认为,团购具有快速聚集流量的特点,且团购用户与主流的B2C用户覆盖度不大。国内传统的B2C网购用户60%以上为男性,而团购的主流用户以上班白领和家庭妇女居多。

    京东要做的是,将团购作为用户池的最外沿,吸取大量的新用户;再通过开放平台上各垂直B2C,主要是与京东自营业务有差异化的B2C网站,搭建团购的非核心B2C用户与京东核心用户转换的桥梁,以此形成生态圈。

    复制聚划算:满座、嘀嗒等入驻

    要做大团购,但又不能因团购背上过重的包袱,这是让IPO传言之下的京东商城较为焦虑的地方。

    据内部人士称,由于京东近年来多品类的扩张,整体奔跑已经很快,加上物流的大笔投入,内部资源分配要跟上已实属不易,很难再从内部支撑团购更大规模的发展。

    事实上,京东方面一直以来也并未敢在团购业务上有较大投入。有未经证实的消息称,京东团购销售人员数量只有数百人,这在以销售人员数量换来相应订单流水的业务模式下,难见较大突破。

    此外,团购的管理模式与传统B2C电商有较大差异,各自的文化也大不相同,这导致京东很难分身。

    基于此种现状,京东不得不考虑以开放平台的方式发展团购,借助第三方的运营能力,达到自身扩大团购规模,发展新用户的目的。

    用户是京东的,运营则交给第三方,京东从中收取保底利润加少量分成。这并不是国内第一家开放化的团购模式。

    2011年11月,聚划算从淘宝脱胎,同时宣布将引入第三方团购网站,正式对外开放。而在此前的一年半内,聚划算还是以淘宝平台卖家为主的实物折扣销售平台。

    以淘宝自身卖家实物类折扣销售切入市场的聚划算并不可怕,但对外开放的聚划算就足以另业界汗颜了。

    京东方面认为,早期的聚划算体量再大,但充其量也还是淘宝;而通过开放后,聚划算更像是结盟了无数第三方的生活服务折扣网站,具有较强的造血能力,这对京东的生态圈建设威胁很大。

    经过两个月的努力,京东商城已就其团购开放平台上第三方合作网站有了确定性的意向。据相关方面证实,满座、嘀嗒团已经与京东商城达成协议,将成为首批入驻京东团购的第三方独立团购网站。此外据了解,窝窝团、拉手等也与京东商城有过接触,但正在筹备上市的这两家独立团购均因独家合作的强硬要求被京东商城驳回。

    某不愿透露姓名的业内人士说,鉴于团购对于京东商城的战略地位,京东方面需要对团购有所掌控力,所以京东不会允许只交由一家第三方团购来采取代运营的方式。

    此外,京东团购需要的是运营能力强的第三方,而不是那些在强势资本推动下只会烧钱的独立团购。

    而对于拉手、窝窝来说,如果不是签署独家代理运营,则平台吸对其引力并不大。由于前期大笔的市场宣传投入,拉手、窝窝的品牌已经建立,用户流量不再那么至关重要,它们需要的是具有垄断性的渠道资源。

    负责与京东商城此次合作的嘀嗒团副总裁朱敏对腾讯科技表示,与京东商城完成对接后,嘀嗒团会有选择性的将部分本地化服务项目放在京东团购平台,而不是完全的将嘀嗒的团购活动映射在京东上,此外,所选的绝大多数服务都会是非实物类的。

    而京东商城也不会因为开放合作放弃其自身的团购自营。实物类将会成为京东团购自营项目的主力。此外,京东团购也将会为其开放平台上的合作B2C在不影响品牌价格体系的基础上,提供库存清货渠道。

    团购进入多渠道合作时代

    像京东团购、聚划算这样的团购开放合作并不是偶然。目前,国内团购进入资本冬天,大规模的流量购买行为在今年已不可复制,流量资源成为当下国内团购的稀缺资源。

    在此状态下,拥有流量优势的互联网巨头将成为产业整合的先锋,而已经进入角色的资本方,也希望有资源型的战略投资者能够跟进。

    张守川表示,经过2011年的广告战,消费者需求已经培养起来,国内团购的低潮其实是资金链的紧缺,多渠道的合作将在团购行业上演。

    窝窝团代运营赶集团,F团与高朋就部分业务整合,京东团购开放……谁或者和谁,将成为下一个?

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  • 中菲黄岩岛事件给团购网站带来了炒作题材

    post by wdlgood / 2012-5-14 21:18 Monday

      “一边奔跑,一边挥舞五星红旗,然后驻足凝望这茫茫蓝色中的一抹红。”昨日上午,一家团购网站推出“黄岩岛一日游”团购抽奖,受到网友的追捧,一下子吸引了近7万人参与。不过也有网友产生疑问,“如何去黄岩岛?安不安全呢?”

      对此,该网站在团购页面上表示,第一天,中奖者所在地直飞海南三亚凤凰机场,当地住宿;第二天凌晨乘海事快艇出发,中午到达中沙群岛,加油休息(约6-8小时),休息完毕乘海事快艇直奔黄岩岛(约3-4小时),在黄岩岛游览完毕返回中沙群岛(约3-4小时),岛上住宿一晚;第三天乘海事快艇从中沙群岛返回三亚(约6-8小时)。

      据了解,中奖者将获得包括全程交通(飞机、车、船)、食宿、导游,此外该网站还送意外保险,送五星红旗一面(144cm×96cm)及便携旗杆,另送手持小号五星红旗一面。

      “我不愤怒,也从不标榜爱国主义,我觉得这个想法一点都不沉重,从照片上看,黄岩岛很漂亮,我想用仅有的几天年假尝试去那里看看,我就是想去中国的最南方。”该网站在团购页面上如此写道。

      团购被指炒作

      黄岩岛事件发生后,西沙群岛旅游开发成为网友热议的话题,甚至有网友提出开发黄岩岛旅游的可能性。

      据了解,海南省旅委等正尝试开发西沙群岛旅游,椰香公主号邮轮也在日前启动了前往西沙群岛的试航。不过记者了解到,西沙群岛旅游线路何时正式成行,各方并未有个明确说法。目前,不断有驴友通过补给船、渔船等部分运输船只,前往西沙群岛、甚至中沙群岛。业内人士表示,前往黄岩岛旅游基本不可能。

      “去黄岩岛旅游?现在还不具备条件,游客不太可能到达黄岩岛。”海南省三亚市旅游协会副秘书长谢祥项介绍,目前能够前往黄岩岛的船只,除了军舰、海事及渔政的执法船外,还有就是经过批准、备案的渔船。

      业内人士介绍,如果乘普通的政务船只由三亚前往黄岩岛,大约需要30多小时,渔船时间会更长;而且,6至9月份,黄岩岛所在海域将进入台风季节,普通渔船将进入休渔期,不再前往这一区域。“如果有人希望在这一阶段前往黄岩岛旅游,将冒极大风险,能够到达可能性极小。”谢祥项说。

      记者也从该团购网站相关人士处了解到,由于考虑到多种因素,该团购已于昨日下午下线了,目前暂无上单的计划。

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  • 团购网站步入淘汰赛 负面消息不断如何重生

    post by wdlgood / 2012-5-7 17:10 Monday
    近日,关于团购网站的各类劲爆消息迭出:高朋网和F团合并;美团网被“离职前员工”爆料3亿交易额是刷出来的;24券资金断链风波后再曝加油卡活动涉嫌欺诈;拉手网被曝数大区老总集体辞职,40%技术团队被裁员;窝窝团接手赶集网团购频道;满座网对外称Q2实现盈利;聚划算内部整顿、撤换CEO……站在十字路口的团购网站,该何去何从?

      “先盈利”PK“先规模”

      团800数据显示,截至3月底,国内团购网站共计3269家,相比2月蒸发掉357家,而仅仅在10个月前,市场上还有5058家团购网站在厮杀。团800创始人胡琛认为,3月份显示出的新趋势是,整合已经蔓延到了排名靠前的综合型大站了。

      从去年底开始各家团购网站走出了截然不同的两条发展之路,一些网站继续高举高打拼规模,一些网站则稳中谋进求盈利,两种不一样的发展模式,谁可能是最后的王者?

      “先盈利再规模”代表:

      满座网、嘀嗒团

      满座网于去年10月对外宣布关停一些不盈利的站点,提出了以盈利为目标的精细化运营思路。满座网CEO冯晓海在今年2月给全体员工的内部邮件被曝光,信中提及要争取成为团购行业中最先实现盈利的全国性团购网站,并透露了稳健扩张的发展思路。

      嘀嗒团是另外一家走盈利路线的全国前十的团购网站,其CEO宋中杰在3月谈到团购网站接下来的发展趋势时,表示“团购进入效益年”,并也预测嘀嗒团可能会在六七月份实现盈利。

      “先规模再盈利”代表:

      美团、拉手、窝窝团

      先规模再盈利是互联网模式普遍信奉的真理,窝窝团是一个不折不扣的规模论追随者,在数千万美元砸下后窝窝团迅速从第二梯队提升到了团购规模前三的位置,但这并未给窝窝团带来实际的效益,据曝光的窝窝团路演PPT资料显示,2011年前9个月运营亏损6500万美元。

      美团网凭借阿里巴巴等风险投资的支持,做用户、上规模的经营思路从未动摇。今年伊始,美团网在交易规模上更是节节攀升,并在3月份站上了团购交易量的头把交椅。不过,在美团对外披露3月交易规模破3亿的同时,也有媒体爆出美团的各主要分站开始缩减人员,这令业界产生了美团网规模化之路或将告一段落的猜测。

      曾经的团购老大拉手网,在经历了2010年2011年广告的狂轰滥炸和城市分站建设的超速扩张,IPO不成功,团队规模快速缩水。CEO吴波近期也坦诚,“团购行业之前都存在一些泡沫,大家都在拼命刷销售额而不在乎毛利率水平,营造了一种虚假繁荣”。

      集体站上“十字路口”

      团购网站鼻祖Groupon上市后的发展备受国内众多门徒关注。然而,今年2月,Groupon修正了2011年第四季度财报,将营收下调了1430万美元。这一修正直接导致Groupon的股价再次下跌并最终破发。在2011年的第三季度,在削减了业内一直诟病的高昂营销费用后,Groupon亏损收窄,但与此同时,其环比营收增速却大幅放缓至10%。据了解,Groupon在美国其毛利保持在40%的水平。

      震荡之后的Groupon不断地对外表示,公司需要招聘更多的懂财务管理的专业人员,以加强对资金和利润的控制。Groupon的这一震荡,同时也让效仿Groupon的国内团购网站再次面对团购行业发展现实,并且引发思考。

      提出“先盈利后规模”理论的满座网CEO冯晓海以三方面解读了该“先盈利”的原因:首先,团购模式要求把“对人的管理”、“对服务产业的理解”、“对IT技术的运用”、“对营销的理解”有机的结合,形成核心竞争力,这是个巨大的挑战,需要花时间去沉淀。在没有把这个竞争力巩固之前,一味的求大求全讲规模,其实是在浪费投资人的钱,是在给其他竞争对手培育市场。

      其次,从过去的两年来看,用户的忠诚度和商家的忠诚度还处在培育期,整个行业也都还在探索期,覆盖的用户大并不代表用户就是你的,最近倒掉的众多大的团购网站也充分说明了这一点。

      最后,本地服务的产业特性决定了以目前各家团购网站的方式去做规模,并不能带来效益的提升,因为商家规模不像产品生产商那样能提供无限制的服务,一个商家的服务能力是有限的。如何锁住商家、用户,这是满座正在做的事情。

      转变自身发展战略

      同行不断倒下,资本市场疲软,给整个行业带来了巨大的战略思考动力,各团购网站在自身的发展战略方向上进行了不同程度的转型。

      在产品上,窝窝团和拉手网都建起了商城,从O2O的模式向B2C的电商模式彻底靠近。窝窝团在4月推出了商城频道。同时,拉手网也推出团房频道。希望借力目前低落的房产市场,为房产交易搭建平台。但也有业内分析人士指出:“拉手做房产频道,其面临的不仅仅是如何做B2C,更要涉足一个相对专业的房地产市场,其挑战会更大。”

      在团队建设上,大部分公司都采取了团队规模收缩的战略调整。最先提出盈利观点的满座网则强调精细化运营,除在各分站实行阿米巴运营体系外,在无线客户端上也相继推出了满座电影、满座身边等功能,在电子认证系统搭建、线下销售模式上也不断创新。

      中国的团购网站谁能笑到最后?每一波赶上热潮的成功公司基本决定于三个方面:产品、团队、资金。业内人士指出,首先从模式上来说,中国团购网站还未最后决出胜负,所以先盈利还是先规模,目前尚未定论;从产品上来看,团购网站的产品同质化非常高:从PC端到移动互联网端都搭建了平台,差异主要体现在部分团购网站推出了商城频道。

      “第一轮是资格赛,第二轮是淘汰赛,还没有兴奋剂,看谁能扛下去。”一位投行人士如是说。如今的团购如春秋群雄逐鹿,行业瞬息万变。稳定的团队,强有力的资金支持,持续不断且正确的产品定位和创新,才能铺就一条王者之路。
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  • 团购高死亡率背后 无法掩盖发展模式弊端

    post by wdlgood / 2012-5-6 19:55 Sunday
    团购依靠超低价格作为吸引用户的极致诱惑,这种模式不创新必将为日后盈利埋下隐患。

      IT商业新闻网讯

      】(记者 叶舟)近日,外媒报道,团购鼻祖Groupon上市不足一年,市值已增发过半,这一噩耗严重打击国内团购行业的信心。“鼻祖”都“Hold不住”,同行又“情何以堪?”。

      破屋偏缝连夜雨,继拉手网屡遭资金链紧张质疑之后,沉寂很久一度被传倒闭CEO跑路的团宝网再遭爆料,据微博爆料称,团宝网最后融资努力失败,即将宣布破产。而在这条微博后面紧随另外一条微博进一步爆出,团宝网CEO任春雷准备自己投钱二次创业,但前途未卜。团宝网仍欠合作伙伴分众传媒和亿玛在线巨额欠款。

      团购企业屡遭资金紧张质疑或许仅是表象,而新一轮的连片死亡游戏或许更能解释现在国内团购的发展现状。

    连片死亡游戏结束后 团购或将走向成熟

    连片死亡游戏结束后 团购或将走向成熟

      团购企业高死亡率背后,无法掩盖其发展模式弊端。盈利与超低价格本身存在矛盾。团购依靠超低价格作为吸引用户的极致诱惑,这种模式不创新必将为日后盈利埋下隐患。

      “团宝网倒闭破产并不是偶然的,团购网站自产生以来就一直面临整合,千团大战、万团大战都经历过。”互联网评论人士易方寒告诉IT商业新闻网叶舟称,团宝网倒闭的原因,也无非是企业管理与经营不能适应扩张的速度,导致资金链紧张、供应链与需求链不匹配。另外,消费者面对团购模式也正逐步走向理性,团购的信任危机进一步恶化了团购行业的发展。行业竞争加速也是造成团购企业连片死亡的重要原因。

      “任春雷是个不服输的人,希望他能够总结失败的经验教训,在新的战场有更好的发展。”希望他不要以破产为名躲避商家和广告客户,那样损失的不仅是名誉,更是新的前途。“一个不负责任的投资者和企业家是不能够被市场和社会认可的。”易方寒感概的说道。

      团购模式就像高考上演千军万马过独木桥一样,竞争很惨烈,团购创业的冲动必然导致主要以团购作为经营模式的公司昙花一现。对于团购的未来,只有通过这种连片的死亡游戏结束后,团购模式才有可能逐渐成熟。易方寒认为,“参与者的规模、资金、信誉等方面逐步走成壮大后,那些先行者,无论是失败,还是成功,都能为后来者提供良好的参考素材。

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  • 团购始祖市值蒸发一半 严重打击行业信心

    post by wdlgood / 2012-5-5 19:17 Saturday
    据外电报道称,团购始祖Groupon上市不足一年,市值已经蒸发一半,这对全球团购类电子商务而言,无疑是重大打击!

      Groupon作为全球最成功的团购网站,给众多效仿者提供了现成经验和模板,尤其是中国团购行业,一时间百花齐发,百鸟争鸣。去年11月,Groupon成功上市,它的标杆效应达到顶峰。

      不过,今天,投资者对Groupon将增长转化成利润的能力以及会计能力感到担忧。于是,Groupon股价下跌3.3%,报收于创历史新低的9.97美元。自上市以来,Groupon股价已累计下滑50%。

      Groupon表现的反差也是中国团购业的现实,国内千余家团购网站一直在走下坡路,频频爆出裁员,CEO跑路,资金链断裂等消息。现在连团购始祖Groupon也“HOLD不住”,让原本不景气的团购行业更失信心

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  • 高端酒店加入团购

    post by wdlgood / 2012-5-5 19:15 Saturday
    日,海岸国际酒店图斯卡纳西餐厅刚开始正式营业,就迫不及待地与团购网展开合作。在某网上,记者看到,该酒店推出的一份双人套餐仅4.5折。无独有偶,五缘水乡酒店也在网上贴出了团购信息。

      圣西罗酒店、中信枫酒店及夏商·怡翔酒店等不少酒店也都加入了团购行列,且推出了较低的折扣力度。记者注意到,参与团购的,多数是这些高端酒店的配套餐厅。一家酒店的公关部人士向记者透露,“这是一个长期项目,公司准备拿出十几万元陆续投放。”

      客户经理吴新明表示:“今年高端酒店加入团购比较密集,数量同比多了近一倍。”

      参与团购不为赚钱

      记者调查发现,对于不少商家而言,其参加团购的目的是为了赚吆喝。“对一些高端酒店而言,酒店客房是重点业务,餐厅只是配套。经营者很少想从餐厅赚到什么钱。”一位酒店业者告诉记者。

      这位人士解释,团购正是时下热点,对于年轻人而言,熟悉度与参与度也相当高,投入数万元至十几万元到团购方面,说不定能取得不错效益。

      也有商家指出,高端餐厅推出团购业务,除了有利于推广酒店与餐厅整体形象,也能取得更多后续效益。牡丹国际大酒店总经理助理张小玲指出,如果消费满意了,说不定能为餐厅及酒店客房带来更大订单。

      团购网欲提升口碑

      对于团购业者而言,拉拢高端酒店等“高端客户”,显然也有他们自己的考虑。

      “高端酒店一般都具有一定的知名度,其菜品品质要求不会很低,有利于提升团购网的口碑。”相关人士告诉记者,这些求“豪气”而不求赚钱的客户,也让团购业者舍弃了不少经营麻烦及减轻心理负担。

      “现在是团购业的发展关键期,任何团购企业都想尽方法建立自己的品牌与口碑。”厦门电子商务一位负责人指出,“在此背景下,尝试与高端酒店合作,不失为一种方式

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  • 团购没有以前便宜了

    post by wdlgood / 2012-5-5 11:00 Saturday
    “五一”小长假,市民李先生和妻子拿着在沈阳团购来的两张电影票,在位于三好街的某影院看了一场电影,这两张票比影院的挂牌价格省了100元。因为能省钱,沈城消费者越来越热衷团购这种消费方式,仅今年前三个月,就有243.9万人次参加团购。可因为参与的人多了,消费者正在面临这样一个状况:团购没有以前便宜了。

      三个月花七千多万元

      沈阳消费者有多喜欢团购这种消费方式?糯米网日前推出的某影城电影票团购,卖出去6.8万张电影票;满座网新推出的某自助餐厅168元团购,卖出了9942份,成交额达167万元。

      据对全部127家在沈阳团购活动的网站进行的统计显示,今年一季度,沈阳市民团购消费金额达到7045万元,前三个月呈逐月增加趋势,其中3月份的团购消费额为2601.1万元。去年一季度,沈阳团购消费金额为1571.7万元。今年比去年增长了350%左右。在全国198个有团购活动的城市中,沈阳团购消费金额排在十多位。

      团购能为消费者省多少钱?今年前三个月,团购网站的团购价平均每单折扣为4折左右。这意味着,沈阳消费者用7045万元,团购来了标价1.8亿元的商品和服务。今年一季度,沈阳参与各项团购消费的市民243.9万人次,平均每人次消费金额约29元。

      沈阳人爱团购什么?以3月份为例,以自助餐、地方菜系为主的美食类团购占据54.2%的市场份额,休闲娱乐类团购占比达30%,生活服务类团购占7.6%,酒店旅游和网购精品分别为4.9%与3.1%,其他类占0.2%。

      大半年均价涨18%

      “团购力”正在贬值

      “团购好像不如以前便宜了。我以前团过一家咖啡店的下午茶,记得是29元,现在却要34元了。”在一家外资银行工作的王小姐告诉记者。

      5月3日,记者对比一家大型团购网站沈阳站当期和往期的团购活动发现,一家影院正在进行的电影票团购活动中,每张电影票的价格为19.9元,而在去年该票价为18元。一家沈阳较有名气的川菜餐厅,去年年底,标价90元的双人套餐团购价为49.9元,现在要花53元才能团购来标价86元的双人套餐。一家连锁美发沙龙中,去年花49元和78元分别能团购来标价998元和1588元的服务项目,而现在只能团购来价值280元和460元的服务……

      在团购活动热火朝天进行的同时,“团购力”下降是一个不争的事实。记者在沈阳团购导航网站获悉,该网连续跟踪9个月以来美食餐饮、电影娱乐、酒店旅游、美体护理等26个团购品类,由各品类团购平均价格、销售数量等指标加权计算发现,与去年7月相比,2012年3月团购生活指数整体增长18%。也就是说,现在买同样的团购产品比半年前贵了18%,“团购力”缩水将近两成。

      商家悄悄提价

      过了“放水养鱼”的市场培育期后,商家给出的团购价格就不如以前便宜了。今年2月,皇姑区一家美容院提高了美容套餐的团购价格。该美容院负责人告诉记者,因为有成本跟着,在客流量上来之后,就不能再维持较低的团购价格了。

      

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  • 投资人积极性减退 拉手网成为焦点公司

    post by wdlgood / 2012-5-5 10:52 Saturday
    拉手网在经历裁员、上市遇阻、亏损等事件之后,媒体似乎对拉手网集体唱衰。“公司已进入精细化运营阶段,裁员优化实属正常。过去两年,团购网乃至整个互联网环境都过于浮躁,现在迫切需要静下心来思考下一步如何走。” 2012年一季度,中国网络团购行业洗牌加剧,大批中小团购企业出现“倒闭潮”。团购鼻祖Groupon已腰斩近一半股价,雄心勃勃的团购网创业者们逐渐在潜藏着泡沫的商业征战中回归理性。 

      裁员目的 

      “目前,投资人积极性在减退,只有自己止血才能求生,否则只能等死。” 

      过度竞争一直是中国互联网企业面临的共性问题,这一点在团购网站上则体现得尤为突出。2011年,国内团购行业竞争进入白热化状态,在团购鼻祖Groupon入华之后,拉手网、满座网、窝窝团等开始重金砸向营销推广,加速圈地。 

      然而,大鸣大放的运营模式给本来就资金吃紧的团购网站带来了更大的财务压力。不得以拉手网近期通过裁员、削减广告预算等方式来降低开支。据了解,拉手网技术部门已经裁员近40%,并全线减少线上广告的投放。值得注意的是,拉手网自去年10月开始就进行过数度裁员。 

      对于裁员与广告下线的问题,吴波直言:“一个公司会经历不同的发展阶段:第一阶段应该快速抢占市场份额;第二阶段应精细化运营、实现企业盈利。目前,投资人积极性减退,只有自己止血才能求生,否则只能等死。” 

      吴波直言,“在团购网站发展过程中,会有不同类型的人才跟随行业共同成长,在发展初期,团购被认为是一种互联网的轻型模式,所以大批互联网人士加入团购网站。而发展至今,团购网已不能说是一家单纯的互联网企业。现在的拉手网既需要好的互联网人才,同时更需要具有线下传统零售经验的人才。”因此,人事变动也在所难免。 

      据拉手网内部人员透露,拉手网已经从1号店、当当网挖来既对电商又对线下有运营经验的高管,以补经营上的短板。虽然吴波未透露具体为何人,但其明确表示,确实新进了负责产品零售的VP和新COO。 

      领团网CEO王启亨认为,拉手网希望通过迅速扩张,进而借势完成IPO,并继续强势发展的策略在美国资本市场遭遇折戟,这其中有天非时、地不利、人失和的因素。“由于未能完成IPO,拉手网目前主动做出战略调整也是正确的。拉手网目前仍处于团购行业的第一梯队,在完成人员重新配置之后,凭借以前烧钱打造的品牌和积淀,相信还是有机会的。”他认为。 

      以盈利为中心 

      “投放广告的目的是可以让企业盈利。撤掉360等导航网站的广告是因为我们要对相关数据进行分析,看广告投放是否对拉手网的业绩有积极影响。” 

      丝毫不考虑盈利而以抢占市场为目的的豪言壮语时代已经一去不返,现在对于吴波和拉手网而言,无论是广告投放,还是运营管理,一切都以盈利为目的。 

      “投放广告的目的是可以让企业盈利。撤掉360等导航网站的广告是因为我们要对相关数据进行分析,看广告投放是否对拉手网的业绩有积极影响。分析结果出来后我们再决定是否继续投放。”吴波告诉记者。 

      拉手网的广告在很多知名导航网站已经持续很长时间。不过,据记者了解,导航网站的广告目标人群多为初级网民用户,导航网站能为拉手网带来的新用户已经逐渐减少,所以暂停导航广告投入对于这个阶段的拉手网来说无疑也是必然之举。 

      与此同时,拉手网暂停了团购横向消费市场的扩张,希望通过提高内部公司效率纵向深挖现有团购用户的价值。 

      一位不愿透露姓名的内部员工向记者透露,“目前拉手网对员工的业绩考核变得比较细化了。对销售人员的考核标准包括每天商家的拜访量、电话沟通量以及订单数。每月底会考核销售人员到底完成多少订单、开拓了多少新商家,并按照利润分级。” 

      吴波告诉记者,目前单个销售人员产生的销售额和利润,从去年中到现在增长了3~4倍,这主要是由人员优化和效率的提高所致。 

      拉手网创立于2010年3月,回首这两年拉手网走过的路,吴波说:“这就像坐过山车一样,上上下下惊险刺激。” 

      在经历过资金紧缺和团队不专业等困境之后,吴波表示:“现在团购网面临的核心问题是团购用户已从冲动型消费转为理性消费,这种现象不仅仅发生在国内,欧洲、美国的团购网站也如此。可见,团购1.0模式瓶颈已经显现。” 

      所谓的团购1.0模式即网络团购初现端倪时,团购网站需要将有共同需要的个体消费者联合成一个团队,凭借人数众多的消费者与商家讨价还价,最后按照协商砍到最低价后将商品送到个体消费者手上。在吴波看来,团购1.0模式已经无法满足用户与商家的互动需求,因为一次性团购无法为商家带来长期的推广效果。 

      据一位美国互联网记者表示,“美国市场团购商家的参与兴趣同样正在下滑,商家折扣参加团购是为了推广品牌获得长期顾客,但顾客通常只会因为折扣而团购消费,这种消费有68%是一次性的。” 

      吴波表示:“目前团购企业不创新,就不能解决这个问题。拉手之前做的优化裁员,与IBM的技术合作,都是在为创新做准备。” 

      团800CEO胡琛对记者表示,团购虽然可以协助商户迅速获得大量新顾客、建立消费者口碑、有效激活部分固定成本的价值,但它也有自身的局限,比如长期连续的团购低价对商户品牌容易造成负面影响。多方认为,目前热极一时的团购模式亟须突破。 

      目前,市场给团购网站的时间并不多。面对气势逼人的美团、F团、QQ团购、高朋、大众点评、58同城、窝窝团等,拉手网的未来并不轻松。“谁能通过创新继续生存,接下来6个月就能见分晓。”吴波说。

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  • 团购是一个行业还是一种销售形式

    post by wdlgood / 2012-5-5 10:42 Saturday
    在国内互联网企业的上市预备名单中,团购企业并不在主流之列,在这一年团购因其进入门槛较低,成为互联网创业者们制造概念近而融资上市最快打开财富之门的工具。绝大多数团购并没有能力跳过不盈利的模式.团购网站的商业模式似乎比其他互联网业态更加清晰:跟商家谈好项目、项目上线、消费者购买、接受服务、团购网站给商家结算费用。而其涉及类别主要集中在诸如餐饮、美容、美发等服务业上。

      “正因为不用负担实物产品的成本,更多的人加入到团购竞争序列中。”互联网专家吕博望说。

      但谁也没有想到团购网站的增长速度竟然如此之快。根据中国互联网监测研究权威机构DCCI互联网数据中心的抽样调查,截至2011年8月,中国团购企业已超过5500家,近18个月里,平均每天新冒出 10家,当然,也有相同数量的团购网站面临死亡。

      变革也因此展开,“烧钱派”首先登场。

      据了解,团宝网曾斥资几千万元请三位明星做代言人,而这个数字与一个团购网站每轮融资的数额相当。除此,窝窝团也花重金在竞争对手处挖来高管……企业的信念非常明确,用烧钱的方式把自己的声音放到最大,以此占得市场和行业排名前位。

      但现实依旧很骨感。2012年春节期间,微博网友“团宝农民工”在微博里透露团宝网“全国30家分站绝大多数均遭裁撤”,同时爆料称“北京总部已是变卖殆尽,人去楼空;团宝CEO任春雷及其妻何晓玲手机关机,不知踪迹”。此后,多名团宝员工通过微博讨薪,称过年也没拿到应得的工资。虽然,任春雷出面表示自己并没有跑路,而是为团宝带来千万元投资,但事情的最终结果却是,团宝公司表示现金匮乏,暂时只愿给每位离职员工500元赔偿金。

      后来,以拉手网、窝窝团为主的“上市派”立刻明白了,上市才是最快解决发展问题的良策。2011年5月,窝窝团召开发布会,宣称已获多家投资机构的战略投资,正式启动在美国IPO程序。今年1月11日,汤森路透旗下IFR报导称窝窝团计划赴美IPO,募集资金1亿至2亿美元,并选定瑞银为承销商。但至今此事依旧无果。

      “除了窝窝团外,拉手网也曾启动过IPO程序。现实状况已经很明显了,国内团购网站立即上市的希望不大。”易观国际分析师郭洋说。

      定局

      国内团购市场发展弊端主要体现在同质化严重、缺乏创新;用户黏性差、转化率低;盈利困难、融资困难;门槛过低、缺乏监管;跑马圈地、裁员撤站;用户投诉、商家不满等6个方面。

      虽然团购的商业模式清晰明了,但团购企业本身对其自身业务定位却颇为模糊。事实上,模仿于团购鼻祖Groupon模式的国内团购网站一开始定位都集中在服务类产品。就算创新也仅集中在小软件和应用上。但如今看来,将服务类产品作为主营业务的团购网站少之又少。据了解,除了美团网以外,其他团购网站都已经陆续将实物类产品比例加重,本来已经自顾不暇的团购网站却再添电商新乱。

      而这也恰巧印证了专家提出的“团购企业必须转型”的趋势。曾有专家分析,目前团购网站的钱已经基本用完,接下来各自将会对现有资源进行调整。团购网站接下来需要针对“商品”与“服务”的团购业务规划不同的发展方向。

      “粗犷的圈地战已经打完,现在是精细化时代,根据企业特点找出适合自己的路而不被外界所左右才是关键。”郭洋说。

      团购的本质就是在互联网上用一种低成本、高效率的方式帮助那些有固定商圈的商家来筛选或者海选它的潜在用户群体,但目前这种营销并不是最高效的,现在看来,谁能解决好服务产品本地化,谁才将是团购市场的王者。业内人士分析,未来团购网站的模式会向两个方向转变:一是区域化团购,二是细分消费需求的垂直化团购。

      易观国际分析师陈寿送认为,团购只是一种销售方式,并不是一个真正的行业。未来的团购企业将向生活服务类电商企业转型。团购只是这些企业进入市场的敲门砖,如何围绕团购做更多深入的服务,才是关键点所在。

      从应用操作来看,团购网站将和视频、SNS网站一样走向技术精准之路。比如,团购网站要通过技术,打通商家、团购站点、用户间的信息流和资金流,建立庞大的雷达扫描系统,确立用户信息并细化分析。

      团购行业的市场份额也已呈现出强者恒强的趋势。创新工场董事长兼首席执行官李开复此前曾表示,国内5000多家团购网站99%将会死掉,仅四五家已达到经营规模的团购网站最终将成市场主宰。业内人士认为,美团、窝窝团、拉手将是团购市场上最后的“三国

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